Автобус ок,персонал ввічливий.
Замість заявленої однієї пересадки мали 2. Автобус з Праги був ідеальний, здивував туалет дуже чисто та дуже гарно пахло, їхала з малою дитиною тож було приємно ходити до туалету. У другому автобусі було грязно як в салоні так і в туалеті але принаймні він був на відміну від наступного де окрім туалету не було і інтернету, для поїздки з дитиною то важливо мати можливість сходити до туалету або включити дитині мультики. Мали запізнення десь 3,5 години. У всих автобусах водії були чемні.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
По суті: дана ситуація, що склалася була викликана форс-мажорними обставинами.
Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Все було добре,умови всі виконані!Рекомендую
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Поїздка чудова,приємні водії,рекомендую.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Поїздка була з Праги до Полтави.
Автобус комфортний, туалет працював.
Водії ввічливі та уважні, завжди рахували пасажирів перед кожним відправленням після зупинки.
Також завчасно попереджали про всі зупинки та випередження графіку.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Дуже задоволена,поїздкою автобус комфортний
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Все сподобалось,водії мають відчуття гумору, добре обслуговування.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.
Добре, що рейс був прямим, не надурили. Водії адекватні.
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.
1. у електроних квитках не вказано місце і при купівлі квитків не можна вибрати собі місце в салоні, бо якщо б було вказано ,що це місця передостанні або останні в автобусі -я би здійснила купілю квитків на інший рейс
2. дуже обмежений перелік рейсів ,на які можна купити квитки онлайн , в одну сторону- був лише один рейс і так само один рейс у напрямку Києва
3.хамська поведінка водія
4.за 2,5 години не було санітарних зупинок
5.відутність цивільних туалетів на автостанціях (туалет на вулиці в Тетіїві , хоча автостанція цивільна споруда ,в ній наіть платного туалету немає)
6.відсутність вказаної вартісті проїзду до проміжних зупинок
7.Сидіння в маршрутчці незручні- форма їх вузька, а підголовники занадто наповнені в сидінні.Краще було б повністю рівне сидіння без вигінів у вигляді підголовників.
8.Перевезення було на старому спринтері - мерседесі , амортизація не дуже- відчувались кочки та нерівності на дорозі.Розумію ,що для оновлення автопарку потрібні гроші.Але зараз війна
Серед плюсів хочу зазначити ,що прибули вчасно, а також при відстутності світла по більшості доріг за Києвом -водій знає маршрут .
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.
По-перше, приїхав автобус без туалету і Wi-fi.
По- друге, коли були в Польщі, батьки попросились зупинитись, щоб піти в туалет. Водій зупинився. Треба було платити за туалет в злотих, у батьків не було цієї валюти. Спитали у водія, що їм робити, він відповів терпіти до аеропорту
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
По суті:
- по перше - в усіх автобусах нашої компанії, а особливо на даному напрямку працюють туалети та постійно відкриті для пасажирів протягом всього маршруту;
- по друге - всі автобуси нашої компанії обладнані Інтернетом WI-FI компанії STARLINK який чудово працює по всіх країнах у тому числі по Україні;
- по третє - в Польщі на паркінгах, АЗС тощо НЕ має платних туалетів від слова взагалі, всі туалети по території Польщі БЕЗКОШТОВНІ;
- по четверте - якщо в пасажирів виникають будь-які питання в дорозі, вони підходять до водіїв і вирішують їх без проблем.
Дякуємо за розуміння. Гарного та мирного дня!
З повагою колектив компанії-перевізника.
Тобто цим Ви хочете сказати, що я написала не правду???? Ваш автобус був без ТУАЛЕТУ і ІНТЕРНЕТУ, мені треба було просити батьків відео і фото зробити, як відповідають ваші водії на прохання пасажирів?
Це такий у вас підхід до вирішення зауваження???
За безкоштовні туалети, я можу сперечатись, тому що живу закордоном. І є платні туалети на парковках і безкоштовні, а ваші водії зупиняються саме на платних!!!
Тому не треба вводити людей в оману
По суті:
- по перше - в усіх автобусах нашої компанії, а особливо на даному напрямку працюють туалети та постійно відкриті для пасажирів протягом всього маршруту;
- по друге - всі автобуси нашої компанії обладнані Інтернетом WI-FI компанії STARLINK який чудово працює по всіх країнах у тому числі по Україні;
- по третє - в Польщі на паркінгах, АЗС тощо НЕ має платних туалетів від слова взагалі, всі туалети по території Польщі БЕЗКОШТОВНІ;
- по четверте - якщо в пасажирів виникають будь-які питання в дорозі, вони підходять до водіїв і вирішують їх без проблем.
Дякуємо за розуміння. Гарного та мирного дня!
З повагою колектив компанії-перевізника.
Без коментарів
Дискусію вичерпано.
Дякуємо за розуміння. Гарного та мирного дня!
З повагою колектив компанії-перевізника.
Я так бачу і зрозуміла, вам як нижче писали начхати на думку пасажирів. Тому все зрозуміло і висновки зроблені. Сподіваюсь мій відгук зупинить пасажира не замовляти у вас поїздку.
І вам гарного і мирного дня!
Ми завжди реагуємо на коментарі пасажирів, проводимо службові розслідування та завжди вживаємо заходи реагування в разі підтвердження ситуації, що складається в дорозі, але вибачте, в даному випадку Ваші слова НЕ відповідають дійсності.
По суті:
- по перше - в усіх автобусах нашої компанії, а особливо на даному напрямку працюють туалети та постійно відкриті для пасажирів протягом всього маршруту;
- по друге - всі автобуси нашої компанії обладнані Інтернетом WI-FI компанії STARLINK який чудово працює по всіх країнах у тому числі по Україні;
- по третє - в Польщі на паркінгах, АЗС тощо НЕ має платних туалетів від слова взагалі, всі туалети по території Польщі БЕЗКОШТОВНІ;
На цьому дискусію вичерпано повністю.
- по четверте - якщо в пасажирів виникають будь-які питання в дорозі, вони підходять до водіїв і вирішують їх без проблем.
Дякуємо за розуміння. Гарного та мирного дня!
З повагою колектив компанії-перевізника.
Я вже побачила, як ви реагуєте і копіювати ваш текст по 100 разів не треба, це все одно не змінює того, що ваші водії не відкривають туалети в автобусах, не допомагають пасажирам, коли виникли питання, а просто кажуть: ТЕРПІТИ до аеропорту....
В нас одне питання, як Ви можете писати такий коментар і стверджувати свою правоту якщо Ви не були пасажиром даного рейсу і безпосередньо не їхали в автобусі, а пишите просто з чиїхось слів.
Ми думаємо цього достатньо у тому числі для інших пасажирів щоб зробити висновки тому, що Ви пишите.
Ви НЕ були пасажиром даного рейсу і НЕ їхали в даному автобусі.
А яка різниця? Пасажирами буди мої батьки, я купувала їм квитки та вибирала перевізника, про що зараз шкодую, що вибрала вас. Як би я була пасажиром, ви б прислухались??? Мало в це вірю. Ви так само писали жінці, яка була вашим пасажиром, що її відгук не відповідає дійсності.
На цьому я закінчую з вами дискусію!
На все добре!
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.
З повагою колектив компанії-перевізника.