• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена
Рейтинг 3.03
Транспортное средство
Обслуживающий персонал
Цена и качество
Всего отзывов: 82

Как уже упоминалось выше, за время своей работы в сфере грузоперевозок компания приобрела большое количество клиентов, которые оставляют многочисленные рекомендации и отклики о полученных услугах. Советуем ознакомиться с отзывами о работе перевозчика ТЕРНВОЯЖ, прежде чем покупать билеты. Прочитать отзывы можно ниже.

Отзывы

Русский Все языки
  • ТернвояжВаршава - Киев

    Салон грязный, туалет не работает.

  • ТернвояжБыдгощ - Херсон

    Отправка из Быдгоща с опозданием в три с половиной часа. До Херсона сменили три автобуса(правда каждый следующий был лучше предыдущего), хотя при заказе билета было заявлено без пересадок. Не рекомендую!

  • ТернвояжТорунь - Харьков

    Места в автобусе мало,ноги не куда деть

  • ТернвояжСлупск - Николаев

    поездка-жесть.в жизни вашим перевозчиком ездить больше не буду

    26.12.2019 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Сергей!

    Опишите пожалуйста детальнее Вашу поездку. Ваш отзыв поможет обратить внимание перевозчика на проблему.

  • ТернвояжЛегница - Львов

    Автобус не удобный. Ноги не куда деть. Хотелось лечь на проходе.

  • ТернвояжЛюблин - Харьков

    Поездка просто "ЖЕСТЬ". Начало было стандартное: автобус опаздывает на 2-а часа. Спасибо проинформировали, что опаздывает, какой автобус и номерной знак. При посадке наступило начало всей интересной поездки: с начало не брали мою вализу т.к. было три сумки(не большие), хотя в билете ограничений не было, можно брать с доплатой 10% от стоимости билета. Водилам ( по другому их не назовёшь), было наплевать (мол не куда, и брать не будем, твои проблемы), а контора решить ни чего не могла. Спасибо провожающим, каким то образом смогли сумки в сунуть.. Но перед границей водилы ещё загрузили за отдельную плату около 8-ми крупногабаритных вализ. Таможню проходили не долго, правда при всех этих обстоятельствах я на этом как то не зацикливался, главное доехать домой с целыми сумками. Правда на Украинской стороне один из водил сумел поконфликтовать с таможенником, по этому нас с начало заставили выгружать сумки, но потом всё успокоилось. Я всё прекрасно понимаю, что все на нервах, но хамство со стороны водителя (молодого), хотя даже не хамство, а " лоховские понты", это меня больше всего раздражало. Когда ты к человеку обращаешся по нормальному, культурно с уважением, а он из себя на самом деле ни чего не представляет, но при этом пытается показать свою распальцовку, то возникает неудержимое желание засунуть его пальцы ему в ...... Прибывали с опозданием более 7-ми часов. Огромная просьба: при продаже билета указывать зарегистрированное место; указывать ограничение провоза багажа, что бы не возникал спорный вопрос кто виноват что пассажир не уехал. Виноват ли пассажир, или перевозчик, получит ли пассажир 100% возврат, если вина перевозчика; и самое главное: выпуская водителей в рейс проводите с ними собеседование, а ещё лучше психиатр пусть проводит тест на их адекватность в общении с людьми. Тогда возможно рейтинг и подымется.

    23.12.2019 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Олег!

    Просим обратить Ваше внимание на информацию указанную в билете: Багаж:

    1 шт. до 30 кг (40х40х60) - бесплатно, дополнительный багаж 10%от стоимости билета. Максимальное количество багажа 2 шт. до 30 кг на пассажира.

    Велосипеды и инвалидные коляски перевозить нельзя.

    Детская коляска в сложенном виде -бесплатно. Животные запрещены. Какие габариты были у Ваших 3 сумок?

  • ТернвояжВаршава - Харьков

    Приехали вовремя в пункт назначения, таможню прошли быстро.В остальном мне перевозчик не понравился,зарядить телефон можно было только от переноски,которая одна на весь салон,места между сиденьями катастрофически мало.

  • ТернвояжГданьск - Хмельницкий

    Куча пересадок. Ехать так ужасно. Билет покупала без пересадок.

  • ТернвояжЛюблин - Житомир

    Слупськ-Харьков 1.12.19-2.12.2019. Длительное время кондиционер не включался, духота, вонь. В Житомире водители закрыли автобус с пассажирами и пили кофе пол часа, обще опоздание на расстоянии 500 км. -около 5 часов. Это дно

  • ТернвояжХмельницкий - Гожув-Велькопольский

    Всем привет!

    Уже не один год являюсь клиентом данной компании, и хочу поделиться своим опытом.

    Перевозчики всегда нагло и пренебрежительно относятся к нашим украинским пассажирам, к этому, к сожалению, уже все привыкли, но крайняя поездка 18.11.2019 по маршруту Винница - Гожув-Велькопольский, перевозчиком ТернВояж , переплюнула все предыдущие.

    Покупал билет для мамы. Такой отвратительной поездки ещё не было!

    Началось все с того, что я на сайте специально заказал билет без пересадки (чтоб минимизировать дискомфорт маме), хотя видел были и такие. Но перевозчик, почему-то, в одностороннем порядке решил заменить на рейс с пересадкой (о чем узнали уже совершив посадку). Из-за данного решения пассажирами было потеряно 55 минут времени. Много или мало считайте сами, когда поездка длилась и без этого 23 часа.

    Момент второй, на сколько я знаю, WiFi и доступ к туалету входит в сервис и стоимость билета, но почему-то, водители решили, что они везут "быдло", а не людей, и им ничего не нужно, кроме как доехать из пункта А в пункт Б. Поэтому позволили себе ничего не предоставлять. Лишь после нескольких моих звонков на горячую линию, у них внезапно появился не только WiFi и доступ к туалету, но и кофе, чай, кипяток! Удивительный сервис! И как щедро с их стороны! Но почему я должен все это получать лишь после жалобы!???

    И самое главное - они с чего-то решили, что если автобус полон людей, то отопление можно не включать!!! Не включать отопление! В конце осени! Вы издеваетесь!??? В салоне было 8° тепла! Мама ехала в шапке и перчатках!!! Это сервис??? Это нормально??? 8,5 часов все пассажиры ехали при температуре 8° в салоне!!! Объяснили все тем, что сломалась печка. Но, опять же, после звонков на горячую линию, она чудом ремонтируется за 5 минут!!!

    Крайне недоволен этим перевозчиком!!!! Настоятельно не рекомендую пользоваться ихними услугами!

    22.11.2019 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Благодарим, Александр, за Ваш отзыв.

    В продолжение переписки на почте, подтверждаем, что Ваше обращение перенаправлено и находится на рассмотрении в компании-перевозчика.

    Как только получим ответ, сразу же Вам сообщим.

    Надеемся на понимание.

  Подождите
Показать еще
  Подождите

Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с постановлением о защите персональных данных. Дополнительная информация