Звідки
Куди
Туди
Назад
  • Дорослі Старше 12 років
  • Діти Від 2 до 12 років
  • Діти до 2-х років Без місця
Усього відгуків: 45 Рейтинг: 3,8
Транспортний засіб: 3,8
Персонал: 3,9
Ціна та якість: 3,8

Відгуки пасажирів про перевізників

  • 1,0
    Варшава - Лодзь

    Розчарування повне. Водій просто нас проігнорував і проїхав повз нас, залишив мене з мамою о 00:20 на вокзалі. Ми запізнились на 1 хвилину, а він махнув нам рукой і поїхав далі. Я в шоці з такого сервісу. Тим паче, він знав, що наступний рейс тільки через 4 години…. водій повів себе не по людськи, і діло не тільки в грошах, які доречі нам і не повернули 1240 грн, а в самому ставлені до людей, особливо до жінок. Це позор. І нам сама контора не допомогла у вирішенні питання, я одразу їм в чат писала, ігнор був

  • 1,0
    Флоренція - Прага

    Доброго дня. Хочу залишити тут скаргу. 16.09.2022 о 18:30 з Флоренції(Villa Constanza) до Праги прямий автобус номер 358 не приїхав. Нас там було 5 осіб на цей рейс. В 18:45-18:55 ми почали телефонувати до диспетчера він нам сказав що він не бачить цей рейс, щоб ми чекали. Проходить пів год змін ніякого автобуса немає. Ми вирішили писати в Online Cat. Скинули їм всю інфу про рейс вони пишуть нам що рейс скасовано. Як так то для кого ми залишаємо номер телефона чому ви не проінформулували нас про зміни. Але це ще не кінець. Ми йому пишемо давай другий рейс або повертайте гроші. Він нам написав на електронну адресу, щоб ми скинули свої реквізити ми кинули ні слуху ні духу. Після цього всього ми купили білет на 17.09.2022. 00:55 з Флоренції(Villa Constanza) до Мюнхена прибуття 09:45 автобус 531 він запізнився на 20-хв, але приїхав вчасно, розетки не працювали. Далі пересадка з Мюнхена на Прагу 11:00 автобус 083 запізнився на 2 год, wifi не було цілу дорогу.

    І ще додам як їхав з Праги на Італію з пересадкою в Мюнхені 09.09.2022 виїзд з Праги 18:45 прибуття в Мюнхені 23:30 то автобус 083 запізнився на 1:08. Нам дуже пощастило що ми встигли на рейс Мюнхен/ Флоренція який їхав 00:40 10.09.2022.

    Категорично не рекомендую цю фірму Flixbus!!

    INFOBUS Адміністратор сайту 19.09.2022

    Добрий день!

    Прохання на мейл manage@infobus.eu відправити нам новий квиток , який було придбано, а також скрін переписки (кому саме Ви відравляли запит і хто Вам відписав за скасування рейсу). Оскільки в нашу компанію запит від Вас не зафіксовано. Можливо Ви писали перевізнику. Будемо вдячні.

  • 5,0
    Будапешт - Львів

    Мені все сподобалось

  • 1,0
    Львов - Берлин

    Доброго дня!

    Це швидше не відгук, тому що для відгука у мене просто не вистачило б слів і обурення, щоб усе описати, це, швидше застереження для пасажирів, які захочуть скористатися послугами перевізника.

    Люди! Якщо ви купуєте квиток зі стиковкою і ваш рейс запізниться, причому не з вашої вини - НІХТО вас чекати не буде, НІХТО вас не пересадить на інший автобус, НІХТО з вами не вийде на зв'язок, ви залишитеся там куди вас доставлять, а автобус, на якому ви приїхали - розгорнеться і поїде.

    У нашому випадку – це був рейс Львів – Краків – Берлін.

    Про те, що рейс спізнюється, було зрозуміло відразу через великі черги на польському кордоні, але в службі підтримки просили не хвилюватися і сказали, що автобус у Кракові зачекає на пасажирів, адже це один рейс. Насправді НІХТО нас не почекав, нас просто покинули у Кракові.

    У мене немає слів. Не писатиму про те, як ми марно намагалися з'ясувати як це сталося і чому, і що нам робити - у мене вже немає сил.

    Але – як так? Навіщо ви продаєте квитки до Берліна, якщо автобус у вас до Кракова?

    Немає слів просто(

    INFOBUS Адміністратор сайту 11.03.2022

    Вітаємо, Ксеніє.

    Нам дуже шкода за ситуацію, яка склалась. Зазвичай, при комбінованих перевізником пересадках перевізник має доставити пасажира в кінцеву точку.

    Наші оператори намаглись знайти вихід з ситуації, підібравши найближчий можливий рейс. Але, на жаль, через великий пасажиропотік, вільних місць на прямі автобісні чи залізничніі рейси не було. Нами було запропоновано найближчик рейс того ж перевізника, через Гданськ.

    Наразі ми ведемо перемовини з перевізником щодо причини недовезення Вас до Берліна. Про отриману відповідь ми обов'язково Вас повідомимо.

    З повагою, INFOBUS!

  • 3,0
    Краков - Братислава

    Не смог оценить качество Вашего сервиса так как опоздал на автобус на 5 минут.

  • 5,0
    Wroclaw - Liberec

    нареканий никаких.все работало.поездка доставила удовольствие

  • 5,0
    Дрезден - Берлин

    Спасибо вашей компании за удовольствие!

  • 5,0
    Прага - Дортмунд

    Все отлично

  • 2,0
    Прага - Вена

    Вообщем, едет. комфорта мало.

  Зачекайте

Використовуючи наш сайт, ви приймаєте умови, за якими ми використовуємо cookie-файли для аналізу даних та створення контенту (у тому числі рекламного) на основі ваших інтересів. Додаткова iнформацiя

Будь ласка, зачекайте. Пошук маршруту.

Бонуси Зареєструйтеся на сайті та при купівлі квитків отримуйте бонуси, якими потім зможете оплачувати свої замовлення.