5.05 той самий рейс,який зломався
Запізнення, не чемне ставлення до людей, не бажання ввійти в становище (заборона ходити в туалет в автобусі) , розгубленість, не змога виправити положення
Як я можу повернути гроші?
Водії чемні,автобус чистий,але дуже воняє туалет!
Комфортно.
Дякую водіям за турботу!
Поїздкою не дуже задоволена. Дві пересадки , автобус не зручний для такої довгої поїздки.
Водій не чемний
Луцьк-Варшава
Автобус комфортний, прибув на 10 хвилин раніш навіть. Туалет і кондиціонер працювали - все ок. Один із водіїв був не дуже привітним, хоча всю необхідну інформацію було надано. Загалом поїздка сподобалась. Рекомендую.
Доброго дня 05.05 о 20:20 мав бути автобус з Любліна на Харків, маршрутом Вільнюс Київ, водій затримувався зателефонував диспетчеру на що той відповів що автобус зламався під Варшавой і буде через півтори години, машина так і не приїхала на що знову же послідував дзвінок до диспетчера на що той відповів що автобус зламався ще раз і його замінили попросили зачекати ще, блище до 01:00 я ще раз зателефонував на що мені сказали що водій чомусь затримався в одній точкі на 30 хвилин і не повідомив чому, вже до 02:00 я ще раз зателефонував та мені повідомили що водій вже в Любліні чекайте на посадку, около 02:40 водій таки прибув на автостанцію сказав що їде на Вільнюс а не на Київ зачинив перед лицем двері та поїхав, питався додзвонитися до диспетчера до 5 утра але слухавку вже ніхто не брав, на наступний день я таки додзвонився до диспетчера запитав як таке можливо що сталось і чому люди були просто покинуті на ніч на вокзалі, на що диспетчер повідомила мене що потрібно розбиратись в ситуації та надіслати їм це все на емайл, емайл надіслав але відповіді за сутки часу так і не маю, ніякої відповіді мені так і не прислали…. Звичайно кошти поки так ніхто повертати і не збирається
Добрий день, Андрій.
Обов'язково перевіримо ситуацію із вашим рейсов. На даний момент, ми надіслали запит перевізнику з метою отримати пояснення щодо ситуації та підтвердження повного повернення за невикористану подорож. Згодом, ми надамо вам відповідь на вашу пошту.
З вашого боку просимо трохи терпіння, ми робимо все можливе, щоб оперативно вирішити ситуацію та повернути вам кошти.
Дякуємо! Все добре. Тільки місце досталось зі зламаним опускачем спинки
Це добре коли міжнародний рейс прибуває раніше на проміжну станцію, але компанія скільки б не було часу до стиковочного рейсу не прискорює цей процес, а людина чекає.хоча в підсумку перебуває вчасно. але це може бути дитина, неналежне місце тощо, в цей час компанії не цікаво, що з людиною. як мінімум треба мати власний офіс, місця очікування тощо, тим паче в Києві
Не сподобалося їхати цим перевізником. Розсаджують самі водії, місце вибрати не можна, . Розетки не кругом працюють,з вікна дме
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Добрий день, Олена.
Обов'язково перевіримо ситуацію із вашим рейсов. На даний момент, ми надіслали запит перевізнику з метою отримати пояснення щодо ситуації та підтвердження повного повернення за невикористану подорож.
Згодом, ми надамо вам відповідь на вашу пошту.
З вашого боку просимо трохи терпіння, ми робимо все можливе, щоб оперативно вирішити ситуацію та повернути вам кошти.