Great service, comfortable driving, good wifi onboard, a bit hot in the cabin but other than that it was great.

Llego 2 ha tarde y nadie nos explico nada.

The bus was clean and comfortable. But the driver was listening to music loudly all night and was talking loudly on a video call the whole way. I couldn't sleep, it was very unpleasant.

Jestem bardzo zadowolona.

1. The car was very old, dirty, and even leaked; 2. It was 13 hours later than the expected arrival time, causing me to lose 800 euros in air tickets.

Ca de obicei, călătoria a fost una plăcută!

De regulă, aleg GAL Trans de fiecare dată când merg în Moldova sau mă întorc în România, dar experiența de ieri a fost cea mai nașpa de până acum.

A fost un drum foarte lung (12h) și obositor, înțeleg că nu e vina nimănui, nici a noastră, nici a șoferilor, dar m-a deranjat atitudinea lor/ felul în care s-au comportat. Nu au oprit la popas pentru că era aglomerat și am stat foarte mult în vamă și au zis să mai salvăm timp, în schimb au spus că o să oprească la următoarea benzinărie. Trecuserăm de 4 benzinării (Lukoil, Petrom - unde au Subway, Rompetrol și OMV - unde au produse de la Viva), dar nu au oprit pe motiv că e aglomerat la acele benzinării și o să stăm mult. Într-adevăr, erau destul de multe mașini, dar și benzinăria era mare. După care au oprit la un "popas", pe la ora 17:00 (noi fiind plecați de la 9 din Chișinău și de la ora 13:00 din vamă), unde toaleta era cu bani, iar în "restaurant" era un bar de unde puteai să-ți iei doar apă/ suc/ cafea, niște biscuiți/ chips-uri și dulciuri - toate la preț de bar, bineînțeles, și plata doar cash. CASH?! Eu aveam doar 20 RON, iar unii nici măcar nu aveau cash deloc, au trebuit să împrumute de la cei care aveau câțiva lei, sau aveau bani în moneda MDL/ EUR. Îmi era și foame, și sete, dar am reușit să iau doar 2 chestii, pentru că nu aveam mai mult cash la mine. Dar dacă nu aveam deloc?!

Pe lângă asta, aproape de București ne-au zis că o să oprească doar la Otopeni și la Filaret, iar în Chișinău ne-au zis că opresc și mai în centru, la Victoriei/ Obor/ Universitate, de exemplu. Nu era suficient că eram super obosiți și flămânzi după o zi întreagă pe drum, mai trebuia să mergem și până la gară, ca după să întoarcem cel puțin 30 min cu bagajele după noi. Înțeleg că voiau să ajungem mai repede, dar erau 2-3 stații în care oamenii voiam să coboare, nu era nevoie de mai mult de 3-5 min/oprire. După cele 12 h pe drum, 10-15 min în plus nu era un sfârșit de lume nici pentru șoferi, nici pentru pasageri.

Mulțumim pentru a lua asta în considerare pe viitor și ține cont și de nevoile pasagerilor! Nu zic să oprească pentru fiecare pasager acolo unde îi trebuie, dar măcar undeva la mijloc să se poată face o oprire. Iar pe drum - să se facă popas/ oprire unde sunt condiții mai ok, unde poți plăti cu cardul și de unde îți poți lua un sandwich, pentru că nu este ok să stai 12h doar cu niște covrigi și apă. În plus, dacă drumul durează atât de mult (pentru că e aglomerat), să se facă opririle mai calculat. Adică una a fost când am ajuns în vamă (pe la 12:00) și după una pe la 17:00 (foarte târziu), iar dacă nu ai mers la baie la prima oprire, până la a doua oprire abia mai puteai să te ții.

On time departure and arrival. Pleasant ride, no fuss.

The bus is clean,the driver very polite and helpful.Very pleased with the trip.Special thank you to the driver.Sorry do not know his name.