Upřesnit výběr

Cena
Čas odjezdu
00.00hod
23.59hod
Čas příjezdu
00.00hod
23.59hod
Druh spojení
Druh dopravního prostředku

Možnosti komfortního vybavení

Komfortní vybavení

Volba dopravce

Dopravce
Podle času
Podle ceny

Často kladené otázky

Rezervace se automaticky stornuje po uplynuti doby platnosti, pokud nebude zaplacena.
Po zaplaceni objednavky obdrzite na vasi e-mailovou adresu automatickou zpravu s odkazem na vasi objednavku. Kliknutim na tento odkaz zobrazite vasi objednavku. Na strance s objednavkou stisknete cervene tlacitko "Stornovat objednavku" - zobrazi se okno s castkou, ktera bude vracena, a sumou storno-poplatku. Muzete smazat celou objednavku nebo jen nektere jizdenky.

Vasi objednavku tez muzete otevrit pres uzivatelsky ucet nebo pomoci odkazu "Moje jizdenka" na webovych strankach, s uvedenim cisla jizdenky a unikatniho kodu.

Nemuzete-li vasi objednavku najit, poslete nam e-mail s uvedenim cisla jizdenky a pozadavkem na vraceni.
Jizdni doklady spolecnosti Ukrzaliznytsia muzete stornovat pouze na pokladnach vlakovych nadrazi na Ukrajine.

Postup pro storno jizdnich dokladu spolecnosti Russian Railways je stejny jako u autobusovych jizdenek (kliknutim na odkaz v e-mailu, pres vas uzivatelsky ucet, v sekci "Moje jizdenka" na webu), popr. kontaktujte nas Call Centrum.
Letenky muzete stornovat pouze prostrednictvim naseho Call Centra.
Pokud dostaneme od dopravce informaci o zruseni linky, ihned informujeme o tom cestujicich a nabizime alternativni moznosti. Pokud nabizene nahradni linky vam nebudou vyhovovat, jizdenku stornujeme a celou castku vam vratime.

Mate dotaz? Napiste nam

Vyhledáváme spojení Počkejte prosím

Cookies nám pomáhají, aby se naše služby více uživatelsky příjemný. Pomocí těchto služeb, souhlasíte s používáním cookies

Více informací