Upřesnit výběr

Cena
Čas odjezdu
00.00hod
23.59hod
Čas příjezdu
00.00hod
23.59hod
Druh spojení
Druh dopravního prostředku

Možnosti komfortního vybavení

Komfortní vybavení

Volba dopravce

Dopravce
Podle času
Podle ceny

Často kladené otázky

Letenku si muzete objednat na nasich webovych strankach.
Ve vyhledavacim menu zadejte:
  • druh dopravniho prostredku - vlak (ve slozene variante zobrazeni vyhledavace stisknete ikonku "pol" pro vyber druhu dopravnich prostredku);
  • mesto odjezdu;
  • mesto prijezdu;
  • datum;
  • pak stisknete tlacitko "vyhledat";
  • z nabizenych variant si pomoci tlacitka "zvolit" vyberte tu nejvhodnejsi pro vas nabidku a zadejte pozadovane udaje (jmeno a prijmeni cestujiciho, telefon, e-mail, druh dokladu a jeho cislo, datum narozeni, statni prislusnost a pohlavi, je-li pozadovano);
  • pote vam budou nabidnuty nekolik moznosti plateb, zaroven vam na e-mailovou adresu bude zaslan odkaz na platbu spolu s dalsimi informacemi;
  • u nekterych linek budete muset pockat 10-15 minut na potvrzeni vasi objednavky dispecerem, a az pote vam budou nabidnuty dostupne platebni moznosti;
  • po pripsani platby na nas ucet vam system automaticky posle jizdni doklad v PDF, ktery si budete muset vytisknout;
  • Veskere informace ohledne vasi rezervace vam prijdou na e-mail.
  • V horni casti webovych stranek muzete stisknout tlacitko "kosik", kde uvidite seznam vasich objednavek.
  • Objednavku uvidite po prihlaseni do vaseho uzivatelskeho uctu.
  • Muzete vyuzit odkaz "Moje jizdenka" na nasich webovych strankach s uvedenim cisla jizdniho dokladu a unikatniho kodu.
Vase kontaktni udaje potrebujeme k tomu, abychom vas mohli vcasne informovat o pripadnych zmenach na lince.
Ano, jizdni doklad si vytisknout musite.
  • Vymenny formular je treba vytisknout a vymenit za jizdni doklad na pokladne vlakoveho nadrazi pred odjezdem.
  • U elektronickych jizdenek (E-Ticket) staci jen ukazat QR kod v telefonu pro jeji registraci kontrolorem.
  • Jmeno a prijmeni cestujiciho v jizdence slouzi jen jako dodatecne informace, proto mensi chyby mohou byt akceptovany, ale v nejsou vitany.
  • V pripade chyby v prijmeni cestujiciho doporucujeme jizdenku vratit (jizdni doklady spolecnosti Ukrzaliznytsia muzete vratit pouze na pokladnach vlakovych nadrazi Ukrajiny) a zakoupit novou, k tomu muzete vyuzit sluzeb naseho Call Centra.
  • Pri nakupu jizdenek do zemi EU musite uvadet jmeno a prijmeni podle cestovniho pasu.
Chcete-li zmenit datum jizdenky, nebo misto odjezdu ci prijezdu, musite jizdenku vratit (jizdni doklady spolecnosti Ukrzaliznytsia muzete vratit pouze na pokladnach vlakovych nadrazi Ukrajiny) a zakoupit novou, k tomu muzete vyuzit sluzeb naseho Call Centra.

Mate dotaz? Napiste nam

Vyhledáváme spojení Počkejte prosím

Cookies nám pomáhají, aby se naše služby více uživatelsky příjemný. Pomocí těchto služeb, souhlasíte s používáním cookies

Více informací